“百年不遇的危機”，被中國全屋定制家居產業碰到了，福兮禍兮？

《道德經》說：“禍兮福之所倚，福兮禍之所伏”。

禍與福相依，危與機并存

關于新冠疫情對于全球經濟的沖擊，人們談得比較多的是對供應鏈和產業鏈的沖擊，對于中國定制家居產業而言，這一點上是非常幸運的，因為這個產業自身在中國市場就已經形成了較為完整的供應鏈和產業鏈，對外依賴度非常低，甚至可以說，中國定制家居產業一直以來就以其獨特性、獨立性而傲立于世界家居建材家裝產業之林。

這是中國定制家居產業面對百年不遇的危機之福，這也是中國定制家居產業戰勝危機的根基所在。

也就說，從供應鏈、產業鏈、供需鏈等角度看，從上游板材、五金、設備、軟件等到下游賣場、經銷商乃至終端消費者，這個產業在中國市場已經形成了一個完整的閉環，其抗擊危機的能力和韌性都相當強。

只要中國市場不出問題，這個產業就可以挺過這次危機。

當然，這個產業根基不會因此次疫情而動搖，并不意味著它的枝節也不會出問題。

有時候，枝節出問題也可以導致致命的結果，比如，全屋定制家居特別注重線下體驗，由于疫情的嚴重影響，今年一季度線下門店基本停擺，幾乎所有全屋定制企業不管大牌小牌都在虧損，而且，由于二季度疫情尚未完全過去，線下門店及交付依然難以正常運作，意味著各個企業會繼續虧損，不是所有的定制家居企業都能經受長達半年的虧損壓力，沒有多少經銷商能夠承受半年不賺錢帶來的打擊。

大的、有實力的企業虧損幾個億可能沒有什么問題，小的、實力不夠的企業虧損幾千萬可能就會被迫出局。

代表性企業的典型做法

戰略性應對：

歐派董事長姚良松在之前發表題為《勠力同心 化危為機》的演講，提出了“以變應危，化危為機”的八字方針，歐派將以“輸送資源”提供金融支持方案、“提供炮彈”研發新品與高端產品系列、“全新政策”幫助經銷商輕裝上陣、靈活應對，“集一切資源搶單”四大策略；

尚品宅配和維意定制在此前發布了“大基建、新模式、大直播”的應對戰略；

百得勝董事長張健此前也和我溝通說要繼續夯實“輕資產低成本”戰略、強調危機之時特別需要深化“磨好豆腐練好內功”以待時機；

瑪格董事長唐斌則向我說明要繼續以差異化的實木高定戰略對抗危機搶占疫情后市場。

組織應對：

人是決定性因素，特別是在危機的時刻。繼去年的重大人事調整之后，此前，索菲亞進一步進行了組織和人事的重大調整，王兵升任索菲亞執行總裁、劉澤勤升任索菲亞副總裁，如果說去年索菲亞的組織調整是因為市場的劇變，那么，今年索菲亞的組織調整則是應對疫情不確定性的利器。

造勢應對：

“因勢利導，善之善者也?！痹缭?月初的時候，金牌廚柜就在業內率先推出應對疫情的經銷商扶持政策，因為是第一個吃螃蟹者，金牌廚柜為此收獲了無數點贊和關注度，在應勢造勢上成就了一個經典案例，上個月，金牌廚柜聯手吳曉波進行線上招商，再次先人一步，頗受業內關注。

至于“直播應對”，大家談得很多了，我只有一點看法，與朋友們分享：在直播應對上，還是尚品宅配和維意定制的最有效和最實在，因為，在他們背后是有十三年線上運營經驗的新居網，不同于其他一些品牌的“臨時抱佛腳”。