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企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂,它是一種以價值觀為核心對全體員工進行企業(yè)意識教育的微觀文化體系。企業(yè)文化反映一個企業(yè)的精神面貌、反映一個企業(yè)的生機與活力、潛能與未來。“德威畢加索”倡導的“6星企業(yè)文化”,從人文的角度出發(fā),對市場運營的各個環(huán)節(jié)進行精細化的管理與合作。
一:我們是一個整體
我們強調(diào)公司內(nèi)部是一個整體,公司與經(jīng)銷商是一個整體,公司、經(jīng)銷商與消費者是一個整體;我們一起開拓共贏。
核心主張: 團結(jié)、協(xié)作、奮進、分享
二:流暢互動的雙向溝通
我們注重經(jīng)銷商與公司、經(jīng)銷商與消費者、公司與消費者的溝通,都是雙向、愉快、無障礙的溝通。
核心主張:消費者第一、市場第一
三:3種創(chuàng)意,關愛無限
我們提倡全新的獨有的3C360°品牌理念,體現(xiàn)在創(chuàng)意性產(chǎn)品、創(chuàng)意性終端體驗、創(chuàng)意性服務。
核心主張:我們使產(chǎn)品變得安全、可靠、環(huán)保、藝術、舒適
四:4維品牌傳播鏈
我們?yōu)楹献骰锇樘峁┩晟频氖袌鰝鞑ネ茝V策略和支持:全國廣告?zhèn)鞑?、區(qū)域廣告?zhèn)鞑ァ⒋黉N廣告?zhèn)鞑?、設計師通路擴建。
核心主張:幫助我們的合作伙伴,善用資源、優(yōu)化服務、盡享成功
五:5大科學管理體系
我們擁有先進高效的自動化辦公系統(tǒng),有利支持和服務我們的市場銷售,及產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理(PDM)、企業(yè)資源計劃系統(tǒng)(ERP)、客戶關系管理(CRM)、供應鏈管理(SCM)、SOP系統(tǒng)(標準化作業(yè)流程),鑄就國際化,現(xiàn)代化的大型企業(yè)。
核心主張: 嚴謹、高效、專業(yè)、系統(tǒng)
六:立體化六合一人才培訓架構
我們擁有標準和完善的人員培訓架構,為經(jīng)銷商、員工、店員等進行全方位的立體培訓:產(chǎn)品培訓、品牌培訓、競品培訓、市場營銷培訓、銷售技巧培訓、管理培訓;
核心主張:我們?nèi)瞬艥鷿?、我們機遇無限
SOFT SERVICE
優(yōu)質(zhì)的服務是企業(yè)珍貴的無形資產(chǎn),更是幫助品牌立足市場、深入人心的核心要素。
畢加索地板嚴格貫徹微笑服務、貼心服務、優(yōu)質(zhì)服務、真誠服務、關愛服務,做到軟、硬管控兩手抓,以一套標準化的要求,讓不同崗位的員工以標準化的姿態(tài)面向消費者。
大拇指服務
大拇指服務是畢加索地板針對消費者推出的親情增值服務。專業(yè)化的導購咨詢、配送、安裝、保養(yǎng)服務配合科學的CRM客戶管理系統(tǒng)及400免費服務呼叫中心,專業(yè)客戶服務人員和6星技術工人實行7×24在線跟蹤服務,完善的流程體系確??蛻舻玫綗o微不至的關懷和快速便捷的問題咨詢解決方式。
1)免費的48小時內(nèi)到達現(xiàn)場實施測量服務。
2)電腦花色試鋪服務。
3)零資費送貨:市區(qū)內(nèi)免費直達。
4)可選的6星技術師傅上門進行專業(yè)服務。
5)免費補貨,24小時內(nèi)貨物到達現(xiàn)場。
6)實施客戶培訓服務:針對客戶購買的產(chǎn)品不同,進行相應的地板日常保養(yǎng)、維護與注意事項培訓講解服務。
7)售后問題,48小時內(nèi)到達現(xiàn)場,3個工作日內(nèi)提供專業(yè)便捷的問題解決方案。
8)相應的階段性客戶滿意調(diào)研問卷,確保客戶得到最高品質(zhì)的服務關懷。
9)地板安裝后一年內(nèi),上門進行免費地板保養(yǎng)服務一次。
10)15年質(zhì)量保證承諾,提供終身上門維護服務。
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2011年7月29日,德威科技集團在北京召開的“【地暖星】自發(fā)熱地板成果發(fā)布會”圓滿落幕。到會的100逾位全國各區(qū)域經(jīng)銷商和10多家行業(yè)媒體共同見證了【地暖星】自發(fā)熱地板的上市啟動儀式。此次發(fā)布會中,集團領導、相關行業(yè)協(xié)會領導、大區(qū)經(jīng)銷商等分別對【地暖星】自發(fā)熱地板的優(yōu)勢特點及自發(fā)熱地板市場的發(fā)展前景發(fā)表了各自的演講和相關看法,引發(fā)全場嘉賓的高度認同,會場氛...查看詳細
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德威畢加索榮獲“2011中國別墅裝飾裝修首選品牌” 查看詳細
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7月,北京東方梅地亞發(fā)布會驚艷上市聚焦:行業(yè)的盛宴 科技的舞臺 2011年7月29日,全球最新一代智能型自發(fā)熱地板-----“地暖星”新品上市發(fā)布會將在北京東方梅地亞隆重舉行。這也預示著江蘇德威科技集團自2007年首次研發(fā)出自發(fā)熱地板后,通過4年的時間的使用監(jiān)測和市場調(diào)研,在節(jié)能用電、發(fā)熱均勻穩(wěn)定、防漏電防漏水、輔助促進人體健康等環(huán)節(jié),不斷的進行技...查看詳細
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德威畢加索榮獲“2011中國地板業(yè)影響推動力獎” 20011年6月,在由搜狐家居舉辦的“創(chuàng)新時代的領袖智慧·中國地板企業(yè)家高峰論壇”活動中,德威畢加索品牌榮獲“2011中國地板業(yè)影響推動力獎”。 查看詳細
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2011年6月19日,德威畢加索與成都裝飾協(xié)會成功舉辦設計師宣傳活動?;顒蝇F(xiàn)場進行了品牌理念宣講、產(chǎn)品展示等,現(xiàn)場人氣火爆,完美演繹出德威畢加索國際、藝術、品味、工藝、設計的品牌特點。 查看詳細
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德威畢加索上海第一家加盟店在各方人士的期盼下,經(jīng)過近2個月的精制裝修,于2011年6月份在浦東同福易家麗建材商城正式營業(yè)。這是德威畢加索品牌在2011年3月DOMOTEX展會后,繼鄭州、西安、常州、成都、銀川、青島等地區(qū)陸續(xù)登陸之后,又一重要戰(zhàn)略位置的布控。這不僅代表著行業(yè)人士對木地板行業(yè)中高端市場的看好,更顯示出經(jīng)銷商對公司的品牌、營銷、產(chǎn)品、技術等方面的...查看詳細
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總部培訓師為銀川經(jīng)銷商開展培訓,進行品牌、營銷、銷售技巧等深入淺出的講解 查看詳細
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總部培訓師為鄭州經(jīng)銷商進行座談會。分別就品牌文化、產(chǎn)品知識、營銷思路等進行深入淺出的講解。 查看詳細
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2011年將是德威畢加索品牌騰飛的一年,經(jīng)過前期員工的共同努力,目前公司在全國各個地區(qū)的專賣店已經(jīng)進入正常營業(yè)期。為了擴大品牌在當?shù)厥袌龊托袠I(yè)內(nèi)的知名度與關注度,此次借助5·1黃金節(jié)假日之際,特別舉辦了此次特惠活動,甄選出10余款暢銷產(chǎn)品,讓厚利于民。 一、活動主題: ”設計引領時尚,創(chuàng)意締造未來”----德威畢加索...查看詳細
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德威科技集團旗下高端木地板品牌---德威畢加索將在2011年3月22日-24日的高端地板展會Domotex中高調(diào)亮相。 作為藝術地板第一品牌的德威畢加索,自上市以來,以德威科技集團的技術研發(fā)能力為核心競爭力,聯(lián)合國際知名設計團隊,打造風格獨特、色彩百變、高韻味、高規(guī)格的產(chǎn)品,目前已經(jīng)擁有國內(nèi)獨有專利、技術領先的多種產(chǎn)品,特色長板300余種,拼花800余種的...查看詳細
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展會全景: 藝術拼花一: 藝術拼花二: 藝術拼花三: 領導與會: 市場總監(jiān)激情演講: 木地板市場分析: 演講精彩: 剪彩儀式: 剪彩成功結(jié)束: 眾多參展經(jīng)銷商: 國外設計師演講: 參觀展區(qū): 總經(jīng)理熱情講解自發(fā)熱地板原理: 活體雕塑: 展區(qū)人聲鼎沸: 企業(yè)品牌中心...查看詳細
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第十二屆中國國際地面材料及鋪裝技術展覽會——亞洲最大的國際地面鋪裝盛會將于2010年3月22日-24日在上海新國際博覽中心舉辦。 本屆展會的觀眾仍以零售行業(yè)的專業(yè)人士為主,經(jīng)驗豐富的貿(mào)易商數(shù)量同樣也有所上升。參展品牌達到數(shù)百家之多,如此在眾多的品牌如何不會錯過最優(yōu)秀的參展商,下面為參觀者介紹此次展會必去的業(yè)內(nèi)四大品牌: 1. 國...查看詳細
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